45%
Chegam fora do horário comercial
No primeiro cliente, quase metade dos leads dos últimos 30 dias escreveu à noite ou no fim de semana. Ninguém estava lá para responder.
O problema que o escritório vive
O cliente decide em minutos com quem vai falar.
Ele chega pelo WhatsApp, muitas vezes por um anúncio, e quem responde no dia seguinte já perdeu para quem respondeu na hora.
1 a 1
A triagem consome o tempo mais caro
Advogados e secretárias repetem as mesmas perguntas, separam curiosos de casos reais e ainda atendem vendedores e currículos no mesmo número.
?
O que não foi respondido some
Ninguém sabe quantos leads ficaram sem retorno, de qual anúncio vieram, nem quem parou de responder no meio. Sem isso, não dá para dizer se o anúncio virou cliente.
Como funciona
Em cerca de 30 segundos, o lead já está conversando.
A conversa passa por duas atendentes de IA e, quando faz sentido, por um advogado. Passe o mouse ou toque em cada etapa.
Marina e Giovanna são os nomes usados no primeiro cliente. Cada escritório escolhe os seus, define o roteiro de entrevista, os documentos e a forma de falar.
Funcionalidades
Uma equipe que conversa, não um robô de menu.
Cada grupo abaixo está no ar no primeiro cliente, não em roadmap.
Seu cliente é atendido às 23h de domingo como seria às 10h de terça
- Responde em segundos, 24 horas, com espera de digitação e mensagens curtas como uma pessoa
- Entrevista por roteiro em blocos, um tema por vez, definido pelo escritório
- Ouve áudios, lê fotos de documentos (RG, CTPS, holerite, rescisão) e PDFs
- Lista de documentos por área, com o que já chegou marcado
Você decide até onde a IA vai
- Regras de passagem do escritório: pedido do lead, urgência, tema sensível, dúvida da IA
- Passagem com resumo, motivo e etiqueta; a IA silencia enquanto um humano atende
- A equipe responde pela caixa de entrada, pelo painel ou pelo celular, e devolve com um clique
- Avisos automáticos: lead sem resposta, follow-up esgotado, IA fora do ar
Quem sumiu é chamado de volta, sem parecer insistência
- Retomadas por cadência, com texto por etapa do funil, dentro do horário comercial
- Limite de tentativas e de ciclos; para quando o lead responde
- Respeita o que o lead pediu: "me chama na segunda"
- Agente de recuperação próprio, com tom diferente da entrevista
Em dez segundos você sabe se alguém está esperando
- Visão do dia: sem resposta, com a IA, esperando a equipe, em atendimento
- Funil visual por etapa: novo contato, entrevista, proposta, documentos, contrato
- Ficha do lead: conversa ao vivo, ficha do caso, documentos e histórico
- Registro de tudo que a IA e a equipe fizeram
Você sabe qual anúncio trouxe qual cliente
- Campanha, conjunto e anúncio da Meta de quem clicou para o WhatsApp, com os nomes sincronizados
- Palavra-chave de campanha e origem manual para indicação ou site
- Origem visível na lista de atendimentos e na caixa de entrada da equipe
Ninguém testa no cliente
- Roteiros e textos editados pelo escritório, com versões e histórico: dá para voltar atrás
- Escritório de ensaio e tela Testar IA antes de publicar qualquer mudança
- Modo de teste: só telefones autorizados recebem a IA enquanto o escritório aprova
- Custo de IA por conversa, por agente e por dia, com teto de gasto
Também disponível: resposta por voz, com a IA respondendo em áudio na voz escolhida pelo escritório e perguntando ao lead se prefere áudio ou texto.
Números do primeiro cliente · WFSA Advogados · trabalhista · 27/10/2026
Em produção desde agosto de 2026, com campanhas no ar.
São números reais do sistema, de atendimento, não de projeção.
0s
Tempo mediano de resposta da IA
A espera é proposital, para não atropelar quem ainda está digitando.
0%
Leads que chegaram fora do horário comercial
Quase metade escreve à noite ou no fim de semana.
0
Mensagens de leads recebidas
Mais de mil mensagens atendidas.
0
Respostas enviadas pela IA
Quase tudo sem mão humana.
0%
Leads que voltaram depois de um follow-up
24 de 39: seis em cada dez voltam.
< US$0
Custo de IA por lead atendido
US$ 28,72 de IA em 30 dias para 64 leads novos, do início ao fim.
Números de atendimento, não de fechamento: a taxa de contrato acontece fora do sistema e não é prometida. Também lemos 147 áudios e 41 fotos e PDFs de documentos nesse período.
Por que não é "mais um chatbot"
Entrevista, não menu. Caso pronto, não conversa para ler.
Treinada pelo escritório, não por um fornecedor.
O roteiro de entrevista, a ordem das perguntas, o tom, os documentos e as regras de passagem são do advogado. No primeiro cliente, o roteiro veio do manual de entrevista do sócio e foi ajustado em rodadas de teste com ele.
Entrevista, não menu.
Não há "digite 1 para". A IA conversa, deduz, resume e confirma. Quando o lead manda três mensagens seguidas, ela espera e responde a todas de uma vez.
Sabe quando parar.
Desenhada para passar ao humano no momento certo e ficar quieta depois. Advogado e IA nunca falam ao mesmo tempo.
Caso pronto, não conversa para ler.
O advogado recebe ficha, pendências e resumo. É a diferença entre triagem e secretaria eletrônica.
Fecha o ciclo com o anúncio.
Do clique no anúncio da Meta até o contrato, a origem segue o lead. Dá para saber o que cada campanha trouxe.
Mudança segura.
Escritório de ensaio, tela de teste, versões e modo de teste por telefone: o escritório melhora a IA toda semana sem arriscar o cliente real.
Transparência de custo.
Cada resposta tem custo registrado; o escritório vê o gasto de IA por dia e por agente.
Opera em cima do que o escritório já usa.
WhatsApp próprio do escritório, caixa de entrada para a equipe, painel para gestão. Sem trocar de número nem de hábito.
Segurança e responsabilidade
A IA colhe fatos e explica o próximo passo. Nunca dá parecer jurídico.
Regra do produto e argumento de segurança para o escritório e para a OAB.
Sem parecer jurídico
A IA não opina nem promete direitos ao lead. Quem avalia o caso é o advogado.
Seus clientes são só seus
Dados de cada escritório isolados no banco. Um escritório nunca vê o outro.
Sabe quando parar
Passa ao humano no momento certo e fica em silêncio enquanto a equipe atende.
Falhou? Nada se perde
Se a IA cair, as mensagens ficam na fila, a equipe é avisada e a IA retoma de onde parou.
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- Sem compromisso e sem instalar nada antes
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- Você sai sabendo o que precisa para ligar no seu WhatsApp
Pedido recebido.
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